Výmena a vrátenie tovaru

Výmenný/Storno formulár – stiahni tu

Vrátenie tovaru
Pokiaľ nie ste s naším tovarom spokojní, resp. nepáči sa Vám farba, nesedí veľkosť, atď, môžete ho do 14 dní bezdôvodne vrátiť. Tovar pošlite naspäť na našu adresu: Adeya, s.r.o., Povina 198, 023 33 Povina. Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť Výmenný/storno formulár (na stiahnutie tu). Tovar, ktorý vraciate by mal byť v originálnom obale a bez známok používania. Odporúčame skúsať tovar v domácom prostredí.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. To platí v prípade, že tovar spĺňa kvalitatívne požiadavky a nie je vadný.

Po prijatí balíka Vám vrátime peniaze čo najskôr, najneskôr však do zákonnej lehoty 14 dní. O odoslaní platby Vás budeme informovať e-mailom.

Výmena tovaru 
Pokiaľ si prajete tovar vymeniť, môžete vyplniť Výmenný/storno formulár (na stiahnutie tu) a poslať spolu s tovarom na našu adresu: Adeya, s.r.o., Povina 198, 023 33 Povina. Doporučujeme vopred zatelefonovať, aby sme Vám odložili požadovanú veľkosť, farbu alebo iný model na výmenu v rovnakej cene, aby sa nestalo, že sa produkt vypredá, kým sa k nám dostane váš balík. Takto budete mať istotu, že máte požadovaný produkt na výmenu odložený. Po prijatí balíka posielame tovar na výmenu do 1-5 pracovných dní.

Prvá výmena tovaru je bezplatná. Zákazník hradí len poštovné náklady na vrátenie tovaru smerom k nám. Následne tovar na výmenu posielame zadarmo. 

Viac informácii nájdete v našich obchodných podmienkach.